麻省理工學(xué)院 | 不自然的選擇
指南者留學(xué)
2023-02-02 20:38:47
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<p>在美國各地,大約四分之三的人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠計(jì)劃(一種遵循醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)則的私人保險(xiǎn)),獲得免費(fèi)的健身房會(huì)員資格。</p>
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<p>為什么會(huì)這樣?</p>
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<p>研究表明,答案是它改善了保險(xiǎn)公司的客戶群:免費(fèi)鍛煉時(shí)間的承諾并沒有把現(xiàn)有客戶從沙發(fā)上吸引到健身房,但它確實(shí)吸引了比平均水平更健康的新客戶。對(duì)保險(xiǎn)公司來說,這很重要。當(dāng)他們的客戶更健康時(shí),保險(xiǎn)公司支付更少的索賠,并獲得更高的利潤。</p>
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<p>麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家、保險(xiǎn)學(xué)者艾米·芬克爾斯坦說:“你從數(shù)據(jù)中看到,這些項(xiàng)目實(shí)際上吸引了更健康的人。”“對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,很難觀察潛在客戶的行動(dòng)能力、能量水平或疼痛程度。如果你想要那些身體狀況比你觀察到的更好的顧客,找到那些想去健身房、認(rèn)為這很有吸引力的人,是識(shí)別這些新顧客的一個(gè)很好的方法。”</p>
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<p>反過來,整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)圍繞著它所吸引的客戶類型的斗爭(zhēng)。人們想要保險(xiǎn),以防出現(xiàn)問題。但保險(xiǎn)公司想要的是那些很少需要手術(shù)、汽車維修或房屋沉入海洋的客戶。這使得保險(xiǎn)業(yè)成為一個(gè)與眾不同的行業(yè)。</p>
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<p>畢竟,連鎖超市或汽車經(jīng)銷商不太關(guān)心誰購買他們的產(chǎn)品,只要銷量足夠。但對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,正確處理這個(gè)問題會(huì)讓業(yè)務(wù)可行,而錯(cuò)誤處理會(huì)讓公司和市場(chǎng)崩潰。從保險(xiǎn)公司的角度來看,吸引太多有需要的客戶是業(yè)務(wù)中的“逆向選擇”問題。</p>
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<p>芬克爾斯坦說:“保險(xiǎn)公司非常關(guān)心哪些客戶購買了它的產(chǎn)品。“因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的利潤不僅取決于他們賣了多少,還取決于他們賣給誰。”</p>
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<p>芬克爾斯坦是麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的約翰和珍妮·s·麥克唐納經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,他與人合著了一本關(guān)于這個(gè)主題的新書,《風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù):保險(xiǎn)市場(chǎng)為何失靈以及如何應(yīng)對(duì)》,今天由耶魯大學(xué)出版社出版。本文由斯坦福大學(xué)(Stanford University)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授李然•艾納夫(Liran Einav)和波士頓大學(xué)(Boston University)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授雷•菲斯曼(Ray Fisman)合著。</p>
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<p>我們到處都能看到逆向選擇的問題</p>
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<p>芬克爾斯坦是一位著名的醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)者,經(jīng)常與Einav合作撰寫有關(guān)該主題的研究論文。然而,《風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)》涵蓋了許多保險(xiǎn)類型——人壽保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、牙科保險(xiǎn)等等。在所有這些領(lǐng)域,公司都不遺余力地避免逆向選擇,這解釋了保險(xiǎn)許多令人沮喪或古怪的特征。</p>
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<p>例如:為什么健康保險(xiǎn)公司的“開放注冊(cè)期”每年只持續(xù)幾周?正如作者在書中所寫的那樣,為什么牙科保險(xiǎn)“嚴(yán)重不足”?如果你買了汽車保險(xiǎn)或人壽保險(xiǎn),為什么在保單生效前要有一段等待期?為什么汽車保險(xiǎn)公司會(huì)關(guān)心你的平均績點(diǎn)?</p>
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<p>在每種情況下,答案都涉及到選擇。開放登記期的存在,使人們不必等到他們有了特定的醫(yī)療診斷才選擇保險(xiǎn)。當(dāng)涉及到牙科保險(xiǎn)時(shí),研究表明人們對(duì)自己的牙科需求有很高的認(rèn)識(shí),并試圖等到他們需要更多的牙科護(hù)理時(shí)再升級(jí)他們的計(jì)劃。</p>
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<p>這似乎正是保險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者的作用方式:注冊(cè)你需要的東西,得到補(bǔ)償。然而,保險(xiǎn)作為一種制度的目的是為命運(yùn)的變幻莫測(cè)提供緩沖。如果人們等到事情出了差錯(cuò)才去買保險(xiǎn),就會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)。當(dāng)有足夠多的消費(fèi)者需要幫助,支付金額增加時(shí),保費(fèi)就會(huì)上升,保險(xiǎn)就會(huì)變得負(fù)擔(dān)不起。與此同時(shí),企業(yè)和行業(yè)部門可能會(huì)崩潰。</p>
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<p>芬克爾斯坦說:“逆向選擇的最大問題之一是,它可以讓一個(gè)市場(chǎng)完全消失。”</p>
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<p>這也是為什么保險(xiǎn)等待期存在的原因——人壽保險(xiǎn)通常是兩年,汽車保險(xiǎn)通常是一周。書中寫道,芬克爾斯坦的丈夫——麻省理工學(xué)院(MIT)經(jīng)濟(jì)學(xué)家本•奧爾肯(Ben Olken)在讀研究生時(shí),他的車拋錨了。在路肩等待美國汽車協(xié)會(huì)的到來時(shí),他打電話升級(jí)了他的汽車保險(xiǎn),這樣就可以支付他現(xiàn)在想要的長途拖車了。令?yuàn)W爾肯高興的是,他被告知可以增加保險(xiǎn)范圍。令他沮喪的是,他隨后被告知新政策一周后才會(huì)實(shí)施。這要?dú)w咎于逆向選擇。</p>
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<p>芬克爾斯坦說:“我們?cè)噲D證明,世界上許多事物背后都有一個(gè)共同的主題。”</p>
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<p>正如《風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)》(Risky Business)所顯示的那樣,保險(xiǎn)公司花了一段時(shí)間才達(dá)到這一點(diǎn)。17世紀(jì)晚期,以以他的名字命名的彗星而聞名的埃德蒙·哈雷(Edmond Halley)利用德國人口普查記錄開發(fā)了第一個(gè)系統(tǒng)的年金定價(jià)方法,年金是一種保證每年支付直至死亡的保險(xiǎn)。但這并不是一個(gè)可行的系統(tǒng),恰恰是因?yàn)楣讻]有考慮逆向選擇。</p>
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<p><span class="h1"><strong>秘密的知識(shí)</strong></span></p>
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<p>盡管保險(xiǎn)公司確實(shí)了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們,但該行業(yè)仍然沒有搞清楚所有事情。研究表明,購買人壽保險(xiǎn)的人更有可能英年早逝。但根據(jù)現(xiàn)有的健康指標(biāo),原因尚不清楚。</p>
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<p>芬克爾斯坦說:“我們?nèi)匀徊恢廊藗冎赖麄兊娜藟郾kU(xiǎn)公司無法弄清楚的是什么。”</p>
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<p>正如兩位作者在書中詳細(xì)描述的那樣,逆向選擇讓政策制定者陷入困境。讓每個(gè)人的醫(yī)療保險(xiǎn)價(jià)格都一樣,即使是那些有明顯問題的人,似乎是公平和公正的。但對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,這些數(shù)字可能不夠多,正如新澤西州和紐約州政府支持的醫(yī)療保險(xiǎn)交易所的崩潰所表明的那樣,這些交易所要求所有客戶支付相同的價(jià)格。</p>
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<p>芬克爾斯坦指出:“從某種意義上說,這更公平,因?yàn)闆]有人受到不同的對(duì)待,但每個(gè)人都在遭受缺乏保險(xiǎn)的痛苦。”“我們需要了解這些權(quán)衡,并做出更明智的決定。”</p>
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<p>著名的《平價(jià)醫(yī)療法案》(Affordable Care Act)通過強(qiáng)制每個(gè)人——甚至是健康的人——獲得醫(yī)療保險(xiǎn)來解決逆向選擇問題,同時(shí)為人們注冊(cè)提供補(bǔ)貼。這種方法一直是爭(zhēng)論的主題,但它確實(shí)承認(rèn)了保險(xiǎn)的核心緊張關(guān)系。</p>
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<p>芬克爾斯坦說:“有時(shí),即使政策正確,也并不意味著讓世界變得完美,而是決定如何平衡不同類型的問題。”</p>
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<p>專家們贊揚(yáng)了《風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)》及其解釋保險(xiǎn)市場(chǎng)的方法。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、66年博士喬治·阿克洛夫(George Akerlof)說:“讓《冒險(xiǎn)生意》生動(dòng)起來的人類貓捉老鼠的故事不僅非常有趣;它們還巧妙地揭示了大量經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)。”</p>
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<p>對(duì)芬克爾斯坦來說,她希望這本書能引起廣大讀者的興趣,無論他們對(duì)自己的保險(xiǎn)感到滿意還是沮喪,至少會(huì)在理解整個(gè)行業(yè)為什么會(huì)有目前的形式和做法時(shí)感到滿意。</p>
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<p>“我們認(rèn)為我們的角色是幫助人們更好地理解周圍的世界。”她說。</p>
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<p>注:本文由院校官方新聞直譯,僅供參考,不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p>
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