<p>當(dāng)我們考慮供應(yīng)鏈時(shí)，我們通常會(huì)想到工廠、船只、卡車和倉(cāng)庫(kù)。然而，客戶方面同樣重要，特別是在努力使我們的分銷網(wǎng)絡(luò)更具可持續(xù)性方面。麻省理工學(xué)院運(yùn)輸與物流中心的研究科學(xué)家Josu&eacute; C. Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)，客戶是建設(shè)可持續(xù)性的一種未開發(fā)的資源。</p> <p>&nbsp;</p> <p>Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez是麻省理工學(xué)院(MIT)可持續(xù)供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)室(Sustainable Supply Chain Lab)主任，研究如何使面向客戶的供應(yīng)鏈在環(huán)境和社會(huì)方面更具可持續(xù)性。其中一種方法是綠色按鈕項(xiàng)目，探索如何優(yōu)化電子商務(wù)配送計(jì)劃，以減少碳排放，并說(shuō)服客戶使用碳密集度較低的4天或5天運(yùn)輸方式，而不是1天或2天。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez還推出了麻省理工學(xué)院低收入企業(yè)轉(zhuǎn)型(LIFT)實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室正在研究如何改善發(fā)展中國(guó)家的微型零售商供應(yīng)鏈，為所有者提供生存所需的工具。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;可持續(xù)供應(yīng)鏈的定義一直在發(fā)展，因?yàn)槎昵翱沙掷m(xù)的東西現(xiàn)在不那么可持續(xù)了。&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;如今，越來(lái)越多的公司正在捕捉信息，以制定環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。他們正在投資替代能源和其他解決方案，以使供應(yīng)鏈更加環(huán)保，并跟蹤他們的供應(yīng)商，找出關(guān)鍵的漏洞。這在很大程度上是為了為在供應(yīng)鏈上工作或依賴供應(yīng)鏈的人創(chuàng)造更公平的條件。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>向可持續(xù)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變是由人和公司共同推動(dòng)的，無(wú)論他們扮演的是有選擇性的消費(fèi)者還是有投票權(quán)的公民。消費(fèi)者方面經(jīng)常被忽視，Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;消費(fèi)者是推動(dòng)供應(yīng)鏈的力量。我們正在研究公司如何提供透明度，讓客戶參與到他們的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中來(lái)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>提出的可持續(xù)發(fā)展解決方案并不總是像承諾的那樣有效。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez網(wǎng)站表示，一些時(shí)裝租賃計(jì)劃就屬于這一類。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;有許多新的租賃公司正試圖更多地利用衣服，以抵消與生產(chǎn)相關(guān)的排放。我們最近研究了月租模式和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)共享模式對(duì)環(huán)境的影響。在月租模式中，消費(fèi)者支付費(fèi)用，在一個(gè)月內(nèi)收到衣服，然后再退貨。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究人員發(fā)現(xiàn)，雖然租賃服務(wù)的碳足跡通常比零售低，但物流的隱藏排放發(fā)揮了驚人的作用。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez網(wǎng)站表示:</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;首先，你需要送貨和取貨，而且退貨率很高。&rdquo;&ldquo;當(dāng)你考慮到干洗和包裝排放時(shí)，在某些情況下，租衣服的碳足跡比買新衣服更嚴(yán)重。&rdquo;他補(bǔ)充說(shuō)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)共享可能會(huì)更好，但這取決于消費(fèi)者到見(jiàn)面地點(diǎn)的距離。</p> <p>&nbsp;</p> <p>Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示，通常情況下，經(jīng)常使用的服裝類型并不適合出租。&ldquo;但對(duì)于婚紗或舞會(huì)禮服等特色服裝，最好還是租來(lái)穿。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>等幾天來(lái)拯救地球</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>即使在大流行之前，由于低成本的當(dāng)日和次日送貨選擇，在線零售也獲得了第二次發(fā)展。雖然電子商務(wù)可能有導(dǎo)致社會(huì)隔離和減少競(jìng)爭(zhēng)的缺點(diǎn)，但它已經(jīng)證明自己比實(shí)體購(gòu)物更環(huán)保，更不用說(shuō)更方便了。然而，快速配送正在削弱網(wǎng)上購(gòu)物的碳減排優(yōu)勢(shì)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>2019年，麻省理工學(xué)院的可持續(xù)供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)室啟動(dòng)了一個(gè)&ldquo;綠瓶&rdquo;項(xiàng)目，研究快速交付現(xiàn)象。該項(xiàng)目一直在&ldquo;測(cè)試消費(fèi)者是否愿意推遲他們的電子商務(wù)交付，以減少快速運(yùn)輸對(duì)環(huán)境的影響。&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;沃爾瑪和塔吉特等許多公司都遵循了亞馬遜2019年的戰(zhàn)略，從兩天送達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)天送達(dá)。他們不再是每隔幾天就派一輛滿載的卡車去一個(gè)社區(qū)，而是每天都派多輛卡車去那個(gè)社區(qū)，而且有更多的日子卡車會(huì)瞄準(zhǔn)每個(gè)社區(qū)。所有這些都增加了碳排放，使托運(yùn)人難以整合。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>綠色按鈕項(xiàng)目與墨西哥最大的零售商之一Coppel合作，啟發(fā)了一個(gè)相關(guān)的整合電子商務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目建立了一個(gè)大型數(shù)學(xué)模型，為整合提供策略。該模型確定了每個(gè)社區(qū)所需的送貨時(shí)間窗口，然后計(jì)算出送貨到每個(gè)社區(qū)的最佳日期，以滿足所需的窗口，同時(shí)最大限度地減少碳排放。</p> <p>&nbsp;</p> <p>無(wú)論使用哪種配送時(shí)間組合，整合模型都能幫助零售商更有效地安排配送。然而，當(dāng)客戶愿意等上幾天的時(shí)候，排放量的最大降幅出現(xiàn)了。</p> <p>&nbsp;</p> <p>Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示:&ldquo;我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬，將我們的4 - 5天送貨模型與Coppel現(xiàn)有的1 - 2天送貨模型進(jìn)行了比較，我們發(fā)現(xiàn)在某些路線上，燃油消耗節(jié)省了50%以上。&rdquo;。&ldquo;與其他從最后一英里供應(yīng)鏈中榨取更高效率的策略相比，這是巨大的，例如路線優(yōu)化，節(jié)省了近5%。最佳解決方案取決于整合能力、配送頻率、門店容量以及對(duì)入店業(yè)務(wù)的影響等因素。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>接下來(lái)，研究人員開始確定顧客是否會(huì)被說(shuō)服等待更長(zhǎng)的時(shí)間?？紤]到價(jià)格差異很低或不存在，這是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。然而，當(dāng)天送達(dá)的習(xí)慣只有幾年的歷史，一些消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到他們并不總是需要快速送達(dá)。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō):&ldquo;一些通過(guò)快速配送訂購(gòu)的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們太忙了，無(wú)法立即打開包裹。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>樹木能戰(zhàn)勝數(shù)公斤的二氧化碳</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>研究人員開始調(diào)查，如果消費(fèi)者知道自己在幫助減少氣候變化，他們是否愿意犧牲一點(diǎn)便利。綠色按鈕項(xiàng)目測(cè)試了不同的公共推廣策略。對(duì)于一個(gè)測(cè)試組，他們以千克二氧化碳(CO2)為單位報(bào)告了運(yùn)輸時(shí)間對(duì)碳的影響。另一組接收到的信息是以回收一定量垃圾所需的能量表示的。第三組通過(guò)捕獲碳所需的樹木數(shù)量來(lái)了解排放。&ldquo;從樹木的角度來(lái)解釋影響，幾乎90%的人愿意再等一兩天，&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;相比之下，接收到以千克二氧化碳為單位的數(shù)據(jù)的小組的這一比例不到40%。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>另一個(gè)令人驚訝的是，基于收入、性別或年齡的反應(yīng)沒(méi)有差異。&ldquo;大多數(shù)關(guān)于綠色消費(fèi)者的研究表明，他們主要是高收入、女性、高學(xué)歷或年輕人，&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;然而，我們的研究結(jié)果表明，低收入和高收入、女性和男性、年輕人和老年人之間的差異是一樣的。我們已經(jīng)證明，透明地披露排放并讓消費(fèi)者成為戰(zhàn)略的一部分，可以為更多消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的物流可持續(xù)性提供新的機(jī)會(huì)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究人員目前正在為B2B電子商務(wù)開發(fā)類似的模型。&ldquo;我們發(fā)現(xiàn)B2B供應(yīng)鏈排放通常很高，因?yàn)樵S多航運(yùn)公司要求嚴(yán)格的交貨窗口。&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>B2B模型下鉆檢查供應(yīng)商的企業(yè)價(jià)值鏈(范圍3)排放。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示:&ldquo;盡管一些航運(yùn)公司現(xiàn)在要求他們的供應(yīng)商審查排放情況，但創(chuàng)建一個(gè)透明的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)挑戰(zhàn)。&rdquo;&ldquo;從RFID(射頻識(shí)別)開始，再到實(shí)時(shí)GPS測(cè)繪和區(qū)塊鏈，技術(shù)創(chuàng)新讓這一切變得更加容易。但這些技術(shù)需要更容易獲得和負(fù)擔(dān)得起，我們需要更多公司愿意使用它們。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>一些公司一直不太愿意深入挖掘他們的供應(yīng)鏈，擔(dān)心他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)丑聞，可能危及他們的聲譽(yù)，Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。當(dāng)非政府組織研究可持續(xù)性問(wèn)題時(shí)，如血汗工廠和沖突礦產(chǎn)的社會(huì)不公正，其他組織被迫關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。</p> <p>&nbsp;</p> <p>建立透明供應(yīng)鏈的一個(gè)挑戰(zhàn)是，&ldquo;在許多公司，可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)與公司的其他部門是分開的。&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;即使首席執(zhí)行官們收到了有關(guān)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的信息，也往往不會(huì)被過(guò)濾掉，因?yàn)檫@些信息不屬于規(guī)劃者或管理者。我們正在推動(dòng)企業(yè)不僅在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中考慮可持續(xù)性因素，而且還要審查影響可持續(xù)性的日常運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在這是一個(gè)大話題:我們?nèi)绾螌⒖沙掷m(xù)發(fā)展信息轉(zhuǎn)化為每個(gè)人都能理解和使用的東西?&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>LIFT Lab提升微型零售商</p> <p>&nbsp;</p> <p>2016年，Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez啟動(dòng)了MIT GeneSys項(xiàng)目，以深入了解發(fā)展中國(guó)家的微型和小型企業(yè)(mse)。該項(xiàng)目發(fā)布了一款GeneSys移動(dòng)應(yīng)用程序，整個(gè)拉丁美洲的500多名學(xué)生使用該應(yīng)用程序收集了800多家微型公司的數(shù)據(jù)。2022年，他成立了LIFT實(shí)驗(yàn)室，更專注于研究和改善中小企業(yè)的供應(yīng)鏈。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在世界范圍內(nèi)，大約90%的公司員工人數(shù)少于10人。在拉丁美洲和加勒比地區(qū)，員工人數(shù)少于50人的公司占所有公司的99%，就業(yè)人數(shù)占47%。</p> <p>&nbsp;</p> <p>Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez指出，盡管mse代表了世界經(jīng)濟(jì)的很大一部分，但人們對(duì)它們知之甚少。&ldquo;這些小企業(yè)在很大程度上推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并成為發(fā)展中國(guó)家大公司的重要客戶。他們中有小企業(yè)，也有試圖通過(guò)窗戶賣蛋糕或玉米卷來(lái)賺錢吃飯的人。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>麻省理工學(xué)院LIFT實(shí)驗(yàn)室的研究人員調(diào)查了MSE供應(yīng)鏈問(wèn)題是否有助于闡明為什么許多拉丁美洲國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值僅限于小幅增長(zhǎng)。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示:&ldquo;聯(lián)合利華(Unilever)、沃爾瑪(Walmart)和可口可樂(lè)(Coca-Cola)等發(fā)達(dá)國(guó)家的大公司在拉丁美洲取得了巨大增長(zhǎng)，在某些情況下甚至超過(guò)了它們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)。&rdquo;&ldquo;然而，這些國(guó)家的發(fā)展速度沒(méi)有我們預(yù)期的那么快。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>LIFT實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)顯示，盡管跨國(guó)公司在拉丁美洲蓬勃發(fā)展，但當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)的生產(chǎn)率卻在下降。該研究還發(fā)現(xiàn)，隨著新冠肺炎的到來(lái)，這一趨勢(shì)進(jìn)一步惡化。</p> <p>&nbsp;</p> <p>LIFT實(shí)驗(yàn)室的第一個(gè)大項(xiàng)目由墨西哥飲料和零售公司FEMSA贊助，正在研究墨西哥的供應(yīng)鏈。這項(xiàng)研究涵蓋了20萬(wàn)微零售商和30萬(wàn)消費(fèi)者。在與Tecnol&oacute;gico de Monterrey的合作中，數(shù)百名學(xué)生正在幫助進(jìn)行實(shí)地研究。</p> <p>&nbsp;</p> <p>Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示:&ldquo;我們正在研究供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)能力，并確定采用技術(shù)和數(shù)字化所面臨的挑戰(zhàn)。&rdquo;&ldquo;我們希望通過(guò)確定進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者，以及最能幫助微型企業(yè)推動(dòng)增長(zhǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)，為微型企業(yè)找到與供應(yīng)商和消費(fèi)者合作的最佳方式。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>基于GeneSys的早期研究，Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez從支付條件開始，對(duì)微型零售商供應(yīng)鏈的潛在改進(jìn)提出了一些假設(shè)。&ldquo;我們發(fā)現(xiàn)，微型公司通常得到的采購(gòu)交易最糟糕。沒(méi)有信用卡和現(xiàn)金有限的業(yè)主通常會(huì)以比沃爾瑪?shù)攘闶凵谈叩枚嗟膬r(jià)格購(gòu)買少量商品。大型供應(yīng)商正在擠壓它們。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>大型零售商通常有60到120天的付款時(shí)間，而微型零售商&ldquo;要么在交易完成時(shí)付款，要么提前付款，&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;在對(duì)拉丁美洲5個(gè)國(guó)家的500家微型零售商的研究中，我們發(fā)現(xiàn)平均付款時(shí)間為負(fù)7天。這些條款減少了現(xiàn)金可用性，經(jīng)常導(dǎo)致破產(chǎn)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>LIFT實(shí)驗(yàn)室正在與供應(yīng)商合作，說(shuō)服他們提供兩周的最低付款時(shí)間。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez表示:&ldquo;我們可以向供應(yīng)商表明，條款的變化將讓他們銷售更多產(chǎn)品，增加銷量。&rdquo;&ldquo;與此同時(shí)，微型零售商獲得了更高的利潤(rùn)，變得更加穩(wěn)定，即使他們可能會(huì)付出更多。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>LIFT實(shí)驗(yàn)室還在研究微型零售商如何利用智能手機(jī)進(jìn)行數(shù)字化和規(guī)劃。Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez網(wǎng)站說(shuō):&ldquo;有些公司會(huì)對(duì)餐巾紙進(jìn)行記錄。&rdquo;&ldquo;通過(guò)使用手機(jī)，他們可以向供應(yīng)商收取訂單費(fèi)用，并與消費(fèi)者溝通。我們正在為移動(dòng)應(yīng)用程序測(cè)試不同的儀表盤，以幫助規(guī)劃和財(cái)務(wù)表現(xiàn)。我們還推薦商店可以提供的服務(wù)，例如支付電費(fèi)或水費(fèi)。我們的想法是建立更多的能力和知識(shí)，并提高為微型零售商量身定制的供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)能力。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，微型零售商并不總是最有效的銷售方式。然而，它們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)建立社會(huì)凝聚力方面也發(fā)揮著重要作用。通過(guò)提供更多的服務(wù)，街角的雜貨店可以把人們聚集在一起，這是電子商務(wù)和大賣場(chǎng)不可能做到的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>無(wú)論消費(fèi)者是從供應(yīng)商那里購(gòu)買商品的微型企業(yè)，還是等待包裹的電子商務(wù)客戶，&ldquo;透明度是構(gòu)建可持續(xù)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，&rdquo;Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez說(shuō)。&ldquo;為了改變消費(fèi)者習(xí)慣，消費(fèi)者需要接受更好的教育，了解他們行為的影響。在面向消費(fèi)者的物流中，&lsquo;后一個(gè)是第一位的，前一個(gè)是最后一個(gè)。&rsquo;&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>分享這篇新聞文章:</p> <p><br />TwitterFacebookLinkedInRedditPrint</p> <p><br />相關(guān)鏈接</p> <p><br />Josu&eacute; Vel&aacute;zquez Mart&iacute;nez</p> <p><br />運(yùn)輸和物流中心</p> <p><br />麻省理工學(xué)院工業(yè)聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>