<p>北卡羅來(lái)納州達(dá)勒姆&mdash;&mdash;一項(xiàng)新研究表明，公司忠誠(chéng)度是一把雙刃劍。 在分配無(wú)償工作和額外的工作任務(wù)時(shí)，經(jīng)理們會(huì)把忠誠(chéng)的員工作為目標(biāo)，而不是不太忠誠(chéng)的同事。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;公司需要忠誠(chéng)的員工，大量研究表明，忠誠(chéng)的員工為公司帶來(lái)了各種積極的好處，&rdquo;這篇新論文的首席研究員、杜克大學(xué) Fuqua 博士后研究員 Matthew Stanley 博士說(shuō)。 商學(xué)院。 &ldquo;但似乎管理者傾向于將他們作為剝削行為的目標(biāo)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>這是 Stanley 和他的同事 Chris Neck 博士進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)得出的主要結(jié)論。 和 Chris Neck，分別是亞利桑那州立大學(xué)和西弗吉尼亞大學(xué)的父子研究人員。</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究結(jié)果于 1 月 6 日在線發(fā)表在《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)雜志》上。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在這項(xiàng)研究中，斯坦利在網(wǎng)上招募了近 1,400 名經(jīng)理，以閱讀有關(guān)一位名叫約翰的虛構(gòu) 29 歲員工的信息。 經(jīng)理們都知道 John 的公司預(yù)算緊張，為了降低成本，他們必須決定他們是否愿意在沒(méi)有任何額外報(bào)酬的情況下讓 John 承擔(dān)額外的工作時(shí)間和責(zé)任。 （在 Stanley 的研究中，分發(fā)無(wú)償工作的參與者每小時(shí)可獲得 12 美元的報(bào)酬。）</p> <p>&nbsp;</p> <p>無(wú)論斯坦利和他的同事如何構(gòu)想這個(gè)場(chǎng)景，給約翰貼上忠誠(chéng)的標(biāo)簽總是會(huì)讓經(jīng)理們更愿意讓他承擔(dān)無(wú)償勞動(dòng)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>經(jīng)理們更愿意利用忠誠(chéng)的約翰而不是不忠誠(chéng)的約翰。 當(dāng)另一組經(jīng)理讀到一封關(guān)于約翰的推薦信時(shí)，這些稱(chēng)贊約翰忠誠(chéng)的信導(dǎo)致更愿意招募他從事無(wú)償工作，而不是贊美約翰誠(chéng)實(shí)或公平的版本。</p> <p>&nbsp;</p> <p>反之亦然：當(dāng)約翰被描述為以接受加班和工作量而聞名時(shí)，經(jīng)理們認(rèn)為他比以拒絕相同工作量而聞名的約翰更忠誠(chéng)。 然而，隨和的約翰和拒絕的約翰被評(píng)為同樣誠(chéng)實(shí)和公平，這表明從事自由勞動(dòng)的歷史支持了忠誠(chéng)度而非密切相關(guān)的道德特征。 &ldquo;這是一個(gè)惡性循環(huán)，&rdquo;斯坦利說(shuō)。 &ldquo;忠誠(chéng)的工人往往會(huì)被挑出來(lái)剝削。 然后當(dāng)他們做一些剝削性的事情時(shí)，他們作為忠誠(chéng)員工的聲譽(yù)最終會(huì)得到提升，使他們?cè)谖磥?lái)更有可能被挑選出來(lái)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>管理者偏愛(ài)忠誠(chéng)員工的原因之一是他們認(rèn)為這只是為忠誠(chéng)付出的代價(jià)。 斯坦利和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)理們以忠誠(chéng)的員工為目標(biāo)，因?yàn)樗麄兿嘈胖艺\(chéng)伴隨著為公司做出個(gè)人犧牲的責(zé)任。</p> <p>&nbsp;</p> <p>不過(guò)，也不全是惡意的。 剝削可能部分是由于無(wú)知，或者心理學(xué)家所說(shuō)的&ldquo;道德盲目&rdquo;。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;大多數(shù)人都想做好人，&rdquo;斯坦利說(shuō)。 &ldquo;然而，他們?cè)谌粘Ｉ钪幸泽@人的頻率違法。 這在很大程度上是由于道德盲目，人們看不到他們所做的事情與他們傾向于信奉的任何原則或價(jià)值觀不一致。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>斯坦利說(shuō)，這項(xiàng)研究并沒(méi)有提供根除雇主剝削行為的快速解決方案，但一種部分治療方法可能只是讓管理人員認(rèn)識(shí)到他們的做法的錯(cuò)誤并指出這些道德盲點(diǎn)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>雖然公司忠誠(chéng)度似乎是有后果的，但斯坦利警告說(shuō)，這并不意味著我們應(yīng)該放棄工作承諾或躲避無(wú)償加班。 這只是大多數(shù)積極特質(zhì)的不幸副作用，斯坦利最近發(fā)現(xiàn)其他令人向往的特質(zhì)也會(huì)出現(xiàn)這種情況，比如慷慨。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;我不想暗示這篇論文的要點(diǎn)是不忠于任何人，因?yàn)檫@只會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難，&rdquo;斯坦利說(shuō)。 &ldquo;我們重視忠誠(chéng)的人。 我們從積極的角度考慮它們。 他們經(jīng)常獲獎(jiǎng)。 這不僅僅是消極的一面。 這真的很棘手和復(fù)雜。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>