<p>從埃隆&middot;馬斯克（Elon Musk）領(lǐng)導(dǎo)下的推特（Twitter）到科技公司的裁員，首席執(zhí)行官比以往任何時(shí)候都更加引人注目。他們的選擇被公開(kāi)和仔細(xì)審查，影響到員工、客戶(hù)和整個(gè)社會(huì)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>首席執(zhí)行官的廣泛影響激發(fā)了華盛頓大學(xué)的新研究，該研究考察了他們的決策傾向。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這項(xiàng)即將發(fā)表在《會(huì)計(jì)研究評(píng)論》上的研究發(fā)現(xiàn)，從事親社會(huì)行為（主要是幫助他人的活動(dòng)）的首席執(zhí)行官更有可能做出有益于人們和增加公司價(jià)值的決策。與擁有非親社會(huì)首席執(zhí)行官的公司相比，那些擁有親社會(huì)首席執(zhí)行者的公司高管的下屬更替率更低，政策更有利于員工，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的程度更高。</p> <p>&nbsp;</p> <p>他說(shuō)：&ldquo;親社會(huì)的人在工作中是如何行動(dòng)的？你的個(gè)人價(jià)值觀在多大程度上與你的工作行為相匹配？這對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)廣泛的問(wèn)題。&rdquo; 偉力閣他是這項(xiàng)研究的作者，也是威斯康辛大學(xué)福斯特商學(xué)院的會(huì)計(jì)學(xué)教授。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;但首席執(zhí)行官是非常引人注目的，他們與廣泛的利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)。鑒于他們?cè)谏鐣?huì)中的重要作用和能見(jiàn)度，研究這個(gè)問(wèn)題很重要。首席執(zhí)行官的親社會(huì)傾向?qū)λ麄兊脑诼殯Q策有很大影響。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>為了確定親社會(huì)的首席執(zhí)行官，研究人員從 BoardEx公司課外活動(dòng)，包括參與基金會(huì)和慈善機(jī)構(gòu)。在這項(xiàng)研究中，如果首席執(zhí)行官參與了至少一個(gè)被美國(guó)國(guó)稅局歸類(lèi)為慈善組織的組織，他們就會(huì)被貼上親社會(huì)的標(biāo)簽。</p> <p>&nbsp;</p> <p>葛說(shuō)：&ldquo;我們考慮了如何從個(gè)人而非公司層面衡量首席執(zhí)行官。&rdquo;。&ldquo;我們研究了首席執(zhí)行官參與慈善組織的情況，但隨后我們需要質(zhì)疑他們的參與程度。首席執(zhí)行官通常擔(dān)任慈善董事會(huì)的董事，因此這意味著他們的參與意義重大。他們將這視為繁忙日程中的一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。他們將時(shí)間投入其中。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>然后，研究人員通過(guò)研究CEO在電話(huà)會(huì)議中如何使用人稱(chēng)代詞來(lái)驗(yàn)證親社會(huì)和非親社會(huì)分類(lèi)。以前的研究表明，以自我為中心的人更有可能因好的結(jié)果而受到贊揚(yáng)，并因壞的結(jié)果而責(zé)備他人。在這項(xiàng)研究中，被貼上親社會(huì)標(biāo)簽的CEO在宣布正面消息時(shí)不太可能使用第一人稱(chēng)代詞。對(duì)于負(fù)面消息，情況正好相反。</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究結(jié)果表明，在有親社會(huì)CEO的公司中，首席財(cái)務(wù)官和首席運(yùn)營(yíng)官等執(zhí)行下屬離開(kāi)公司的可能性較小。此外，結(jié)果顯示，親社會(huì)的CEO更有可能實(shí)施考慮員工福利的政策。</p> <p>&nbsp;</p> <p>根據(jù)該研究所測(cè)得的公司整體社會(huì)責(zé)任得分，作者發(fā)現(xiàn)，親社會(huì)的首席執(zhí)行官采用了更具社會(huì)責(zé)任感的政策，該得分基于涉及社區(qū)、多樣性、員工關(guān)系、環(huán)境政策和產(chǎn)品的倡議。結(jié)果還表明，擁有親社會(huì)CEO的公司能夠獲得更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。</p> <p>&nbsp;</p> <p>親社會(huì)的首席執(zhí)行官們采取管理的觀點(diǎn)，優(yōu)先考慮他人的福利。葛說(shuō)，雇傭一位親社會(huì)的CEO是一種保險(xiǎn)政策，因?yàn)樗麄兒芸赡芡ㄟ^(guò)與利益相關(guān)者建立良好關(guān)系來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;例如，如果情況不好，也許你的供應(yīng)商不會(huì)拋棄你，而你的客戶(hù)仍然會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。&rdquo;葛說(shuō)。&ldquo;你有這種緩沖能力來(lái)應(yīng)對(duì)下行或負(fù)面沖擊。董事會(huì)在做出招聘決策時(shí)可能會(huì)考慮個(gè)人特征，例如潛在的親社會(huì)傾向。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>魏廷洛新加坡管理大學(xué)（Singapore Management University）的博士生、威斯康星州大學(xué)（UW）會(huì)計(jì)學(xué)博士生為論文撰寫(xiě)人之一。其他合著者是梅峰匹茲堡大學(xué)和浙家?guī)X加利福尼亞州立大學(xué)富勒頓分校。威斯康星州大學(xué)的莫斯&middot;亞當(dāng)斯教授提供了財(cái)政支持。</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>