<p>從埃隆&middot;馬斯克（Elon Musk）領(lǐng)導下的推特（Twitter）到科技公司的裁員，首席執(zhí)行官比以往任何時候都更加引人注目。他們的選擇被公開和仔細審查，影響到員工、客戶和整個社會。</p> <p>&nbsp;</p> <p>首席執(zhí)行官的廣泛影響激發(fā)了華盛頓大學的新研究，該研究考察了他們的決策傾向。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這項即將發(fā)表在《會計研究評論》上的研究發(fā)現(xiàn)，從事親社會行為（主要是幫助他人的活動）的首席執(zhí)行官更有可能做出有益于人們和增加公司價值的決策。與擁有非親社會首席執(zhí)行官的公司相比，那些擁有親社會首席執(zhí)行者的公司高管的下屬更替率更低，政策更有利于員工，客戶滿意度更高，參與社會責任活動的程度更高。</p> <p>&nbsp;</p> <p>他說：&ldquo;親社會的人在工作中是如何行動的？你的個人價值觀在多大程度上與你的工作行為相匹配？這對我們所有人來說都是一個廣泛的問題。&rdquo; 偉力閣他是這項研究的作者，也是威斯康辛大學福斯特商學院的會計學教授。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;但首席執(zhí)行官是非常引人注目的，他們與廣泛的利益相關(guān)者進行互動。鑒于他們在社會中的重要作用和能見度，研究這個問題很重要。首席執(zhí)行官的親社會傾向?qū)λ麄兊脑诼殯Q策有很大影響。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>為了確定親社會的首席執(zhí)行官，研究人員從 BoardEx公司課外活動，包括參與基金會和慈善機構(gòu)。在這項研究中，如果首席執(zhí)行官參與了至少一個被美國國稅局歸類為慈善組織的組織，他們就會被貼上親社會的標簽。</p> <p>&nbsp;</p> <p>葛說：&ldquo;我們考慮了如何從個人而非公司層面衡量首席執(zhí)行官。&rdquo;。&ldquo;我們研究了首席執(zhí)行官參與慈善組織的情況，但隨后我們需要質(zhì)疑他們的參與程度。首席執(zhí)行官通常擔任慈善董事會的董事，因此這意味著他們的參與意義重大。他們將這視為繁忙日程中的一個優(yōu)先事項。他們將時間投入其中。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>然后，研究人員通過研究CEO在電話會議中如何使用人稱代詞來驗證親社會和非親社會分類。以前的研究表明，以自我為中心的人更有可能因好的結(jié)果而受到贊揚，并因壞的結(jié)果而責備他人。在這項研究中，被貼上親社會標簽的CEO在宣布正面消息時不太可能使用第一人稱代詞。對于負面消息，情況正好相反。</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究結(jié)果表明，在有親社會CEO的公司中，首席財務(wù)官和首席運營官等執(zhí)行下屬離開公司的可能性較小。此外，結(jié)果顯示，親社會的CEO更有可能實施考慮員工福利的政策。</p> <p>&nbsp;</p> <p>根據(jù)該研究所測得的公司整體社會責任得分，作者發(fā)現(xiàn)，親社會的首席執(zhí)行官采用了更具社會責任感的政策，該得分基于涉及社區(qū)、多樣性、員工關(guān)系、環(huán)境政策和產(chǎn)品的倡議。結(jié)果還表明，擁有親社會CEO的公司能夠獲得更高的客戶滿意度。</p> <p>&nbsp;</p> <p>親社會的首席執(zhí)行官們采取管理的觀點，優(yōu)先考慮他人的福利。葛說，雇傭一位親社會的CEO是一種保險政策，因為他們很可能通過與利益相關(guān)者建立良好關(guān)系來降低風險。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;例如，如果情況不好，也許你的供應商不會拋棄你，而你的客戶仍然會購買你的產(chǎn)品。&rdquo;葛說。&ldquo;你有這種緩沖能力來應對下行或負面沖擊。董事會在做出招聘決策時可能會考慮個人特征，例如潛在的親社會傾向。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>魏廷洛新加坡管理大學（Singapore Management University）的博士生、威斯康星州大學（UW）會計學博士生為論文撰寫人之一。其他合著者是梅峰匹茲堡大學和浙家?guī)X加利福尼亞州立大學富勒頓分校。威斯康星州大學的莫斯&middot;亞當斯教授提供了財政支持。</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學態(tài)度觀點。</p> </blockquote>