<p>在她甚至還沒(méi)有詞匯來(lái)描述她的感受之前，Kim S&uuml;tter就知道看到別人陷入困境會(huì)讓她痛苦。5歲時(shí)，她目睹了一個(gè)幼兒園同學(xué)扔玩具&mdash;&mdash;一把橡膠刀&mdash;&mdash;還記得當(dāng)玩具被老師沒(méi)收時(shí)他的眼淚。</p> <p>&nbsp;</p> <p>S&uuml;tter說(shuō):&ldquo;他哭了又哭，他的哭聲深深地進(jìn)入了我的靈魂。&rdquo;&ldquo;我想解決這個(gè)問(wèn)題。我想幫忙。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>她的解決辦法是從她父母地下室里一盒廢棄的廚房餐具里拿出一把鋸齒刀作為禮物送給男孩，但這并沒(méi)有解決問(wèn)題，她自己的刀也被沒(méi)收了。當(dāng)她憤怒的母親問(wèn)她為什么帶刀去學(xué)校時(shí)，S&uuml;tter無(wú)法給出答案。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;我不知道該怎么解釋他的痛苦影響了我。&rdquo;她說(shuō)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>S&uuml;tter的同理心能力推動(dòng)她在危機(jī)應(yīng)對(duì)和治療方面的職業(yè)生涯超過(guò)30年，幫助人們度過(guò)生活中最困難的時(shí)刻。但她說(shuō)，她的使命是確保更多人明白，尋求幫助永遠(yuǎn)都不嫌早。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這是S&uuml;tter通過(guò)她在約翰霍普金斯大學(xué)行為健康危機(jī)支持團(tuán)隊(duì)的工作與她看到的人分享的信息，這是一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，將訓(xùn)練有素的臨床醫(yī)生與公共安全人員配對(duì)，為處于危機(jī)中的人提供面對(duì)面的支持。S&uuml;tter表示，對(duì)于這個(gè)六人團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有哪一天是典型的，但這項(xiàng)工作有力地提醒了人們以同理心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。</p> <p>&nbsp;</p> <p>她說(shuō):&ldquo;我想我愛(ài)我的工作的原因是，你確實(shí)可以為那些經(jīng)歷了非常困難的一天的人提供同情和清醒。&rdquo;&ldquo;有太多的原因讓人們有困難的日子&mdash;&mdash;我們都有。所以在那一天和別人在一起，讓事情變得更好一點(diǎn)，我認(rèn)為，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是危機(jī)工作中真正令人滿意的部分。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;我想我愛(ài)我的工作的原因是，你確實(shí)可以為那些經(jīng)歷了非常困難的一天的人提供同情和清醒。&rdquo;</p> <p><br />金薩特</p> <p><br /><strong><span class="h1">行為健康危機(jī)支持小組</span></strong></p> <p><br />BHCST于2021年在大學(xué)的Homewood校區(qū)有限地推出，并于秋季擴(kuò)展到皮博迪校區(qū)，是確保霍普金斯大學(xué)社區(qū)安全和福祉的多方面戰(zhàn)略的一部分，包括大學(xué)校園周?chē)鐓^(qū)的居民。該小組可以通過(guò)自己新開(kāi)通的危機(jī)熱線410-516- well(9355)派出，如果請(qǐng)求包括行為健康方面的內(nèi)容，則可以致電公共安全部門(mén)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>雖然BHCST是針對(duì)需要立即現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)的緊急問(wèn)題，但S&uuml;tter敦促學(xué)生伸出手來(lái)，打開(kāi)&ldquo;任何你覺(jué)得舒服的門(mén)&rdquo;。霍普金斯大學(xué)社區(qū)有一系列的心理健康服務(wù)，可以通過(guò)電話和面對(duì)面全天候提供。她說(shuō)，雖然與心理健康專(zhuān)業(yè)人士交談是感覺(jué)更好的重要一步，但與教授、顧問(wèn)甚至同伴交談都可以幫助打開(kāi)幫助的視角和途徑。</p> <p>&nbsp;</p> <p>S&uuml;tter網(wǎng)站稱(chēng)，請(qǐng)求的形式多種多樣，有時(shí)包括打電話詢(xún)問(wèn)某人的健康狀況，或報(bào)告某人立即出現(xiàn)精神健康危機(jī)。在危機(jī)應(yīng)對(duì)工作中，沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的方法。S&uuml;tter表示:&ldquo;應(yīng)對(duì)危機(jī)沒(méi)有劇本，但有一些基本原則。&rdquo;她解釋說(shuō)，不管原因是什么，處于困境中的人的應(yīng)對(duì)機(jī)制已經(jīng)暫時(shí)不堪重負(fù)，而臨床醫(yī)生的工作就是以處于危機(jī)中的人可能沒(méi)有的清晰度評(píng)估情況。</p> <p>&nbsp;</p> <p>S&uuml;tter說(shuō):&ldquo;我們會(huì)問(wèn)一些具體的問(wèn)題，這樣我們就可以了解他們的歷史，了解是什么導(dǎo)致了他們的痛苦，并試圖與他們一起制定下一步的計(jì)劃。&rdquo;&ldquo;有很大的自主和定制空間。我們想確定什么對(duì)你有幫助?在接下來(lái)的幾天里，對(duì)你來(lái)說(shuō)真正的支持是什么?&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>與處于危機(jī)中的人的合作是該計(jì)劃的使命和成功的關(guān)鍵。它消除了有關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)的有害神話&mdash;&mdash;尤其是認(rèn)為求助會(huì)加劇問(wèn)題甚至?xí)?lái)諸如逮捕或住院等新問(wèn)題的誤解。S&uuml;tter表示，即使在存在自殘風(fēng)險(xiǎn)因素的情況下，該團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則是為他們所見(jiàn)的人開(kāi)發(fā)侵入性最小、最具協(xié)作性的解決方案。她說(shuō)，數(shù)據(jù)顯示了這種方法的有效性。&ldquo;現(xiàn)場(chǎng)研究表明，安全計(jì)劃和后續(xù)行動(dòng)比去急診室更有效地幫助人們。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>在某些情況下，學(xué)生想要使用他們自己的支持系統(tǒng)&mdash;&mdash;家人、朋友、顧問(wèn)&mdash;&mdash;或者BHCST將陷入困境的人與霍普金斯大學(xué)可用的龐大校園資源網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。當(dāng)處于危機(jī)中的人不是大學(xué)附屬機(jī)構(gòu)時(shí)，BHCST將他們與巴爾的摩危機(jī)應(yīng)對(duì)公司聯(lián)系，以便立即進(jìn)行后續(xù)護(hù)理。</p> <p>&nbsp;</p> <p>當(dāng)S&uuml;tter在2021年第一次在《巴爾的摩太陽(yáng)報(bào)》上看到招聘廣告時(shí)，如此豐富的資源渠道是吸引她從事這份工作的部分原因。她說(shuō):&ldquo;當(dāng)時(shí)我坐在沙發(fā)上，一躍而起，走到電腦前設(shè)置一個(gè)提醒，以便在招聘信息發(fā)布時(shí)搜索它。&rdquo;&ldquo;我只是覺(jué)得我真的很想做這件事，因?yàn)檫@是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以把我在危機(jī)干預(yù)中掌握的技能應(yīng)用到一個(gè)完全不同的環(huán)境中。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>S&uuml;tter喜歡這份工作的團(tuán)隊(duì)方面。她說(shuō):&ldquo;BHCST的臨床醫(yī)生在急診科和醫(yī)院工作、寄養(yǎng)、危機(jī)熱線和問(wèn)題青少年治療方面經(jīng)驗(yàn)豐富。&rdquo;&ldquo;我們都有很多東西可以互相學(xué)習(xí)。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>BHCST領(lǐng)域的絕大多數(shù)呼叫涉及學(xué)生，該團(tuán)隊(duì)幫助他們連接到廣泛的校園服務(wù)，可以在危機(jī)發(fā)生后的幾天或幾周內(nèi)為他們提供支持。S&uuml;tter表示，大學(xué)環(huán)境對(duì)處于困境的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)獨(dú)特的資源豐富的環(huán)境，而且有一個(gè)龐大的支持人員網(wǎng)絡(luò)，致力于每個(gè)學(xué)生的成功和幸福。</p> <p>&nbsp;</p> <p>以大學(xué)為基礎(chǔ)的危機(jī)支持團(tuán)隊(duì)代表了高等教育機(jī)構(gòu)如何處理公共安全的轉(zhuǎn)變，但對(duì)S&uuml;tter來(lái)說(shuō)，這是在危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的先鋒職業(yè)生涯中的另一個(gè)角色。1985年，她加入了馬里蘭州第一個(gè)位于蒙哥馬利縣的流動(dòng)危機(jī)小組。她后來(lái)在一所縣警察學(xué)院教授危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，她認(rèn)為這些項(xiàng)目加強(qiáng)了公共安全和心理健康專(zhuān)業(yè)人員之間的重要合作。</p> <p>&nbsp;</p> <p>她說(shuō):&ldquo;你尊重每個(gè)處于困境中的人的尊嚴(yán)，賦予他們自主權(quán)，即使在危機(jī)中，他們也可能知道一些關(guān)于自己的重要事情。&rdquo;&ldquo;讓我們看到的人知道有人在關(guān)心他們，這真的很重要。他們很重要。讓他們心煩和痛苦的事情很重要，需要幫助是可以的。和別人談?wù)剾](méi)關(guān)系。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>